Concession automobile : les services qui font la différence aujourd’hui

Un client sur deux quitte une concession sans acheter, principalement à cause d’un accueil jugé insuffisant ou d’un manque d’accompagnement personnalisé. Les enquêtes menées en 2023 montrent que 74 % des acheteurs potentiels privilégient la transparence sur le suivi après-vente …

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