Remboursement et modification des billets d’avion : pourquoi est-ce impossible ?

Un billet acheté à bas prix verrouille toute issue de secours : pas de remboursement, pas d’échange, et la moindre modification peut coûter plus cher que la réservation elle-même. Découvrir ces limites trop tard n’a rien d’exceptionnel, surtout quand l’imprévu …

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